Gerente de Servicios

Somos una reconocida empresa líder en nuestro sector, estamos buscando un líder para unirse a nuestro equipo como Gerente de Servicios. El candidato ideal será responsable de gestionar los recursos, humanos y tecnológicos, de la gerencia para mantener, desarrollar y mejorar los procesos implementados, la atención y seguimiento a los incidentes y requerimientos de los clientes para brindar servicios de excelencia.

Requisitos:

1. Ingeniería Electromecánica, informática administrativa o afín.
2. Mínimo 5 años de experiencia en TI y los procesos de Mantenimiento a DATACENTER o en un rol similar.
3. Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir a un equipo.
4. Capacidad para trabajar en un entorno de 24/7.

Responsabilidades:

1. Coordinar y supervisar las actividades técnicas, administrativas y operativas del equipo de Servicios.
2. Asegurar la disponibilidad y el mantenimiento de los medios y herramientas necesarios para el equipo.
3. Controlar y gestionar las garantías y refacciones críticas, asegurando el cumplimiento de los plazos y los estándares de calidad.
4. Desarrollar y mantener relaciones efectivas con clientes internos y externos.
5. Participar en la planificación y la ejecución de proyectos especiales, según sea necesario.
6. Mantener un entorno de trabajo seguro y promover la cultura de seguridad en el equipo.

Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento, le invitamos a presentar su candidatura por este medio. ¡Esperamos contar con su talento!